Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y usar Pristia ("el Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice el Servicio.

2. Descripción del Servicio

Pristia es una plataforma no-code que permite crear asistentes conversacionales de WhatsApp entrenados con documentos propios del usuario. El Servicio incluye:

• Creación y configuración de bots de WhatsApp
• Carga y procesamiento de documentos PDF
• Generación de respuestas automáticas mediante inteligencia artificial
• Panel de gestión y administración de bots

3. Registro y Cuenta

3.1 Requisitos de Cuenta

Para usar el Servicio, debe crear una cuenta usando su cuenta de Google. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo ella.

3.2 Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años para usar este Servicio. Al registrarse, usted declara que cumple con este requisito.

4. Uso Aceptable

Usted se compromete a NO:

• Usar el Servicio para fines ilegales o fraudulentos
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
• Interferir con la operación del Servicio
• Realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente
• Usar el Servicio para distribuir malware, spam o contenido dañino
• Violar derechos de propiedad intelectual de terceros
• Cargar documentos que contengan contenido ilegal, difamatorio u ofensivo
• Usar los bots para enviar mensajes no solicitados o masivos

5. Contenido y Documentos

5.1 Documentos del Usuario

Usted conserva la propiedad de los documentos que sube a la plataforma. Al cargar documentos, nos otorga una licencia limitada para procesarlos y generar respuestas automáticas dentro del Servicio.

5.2 Respuestas Generadas

Las respuestas de los bots son generadas automáticamente por inteligencia artificial. Si bien nos esforzamos por proporcionar respuestas precisas basadas en sus documentos, no garantizamos la exactitud, completitud o idoneidad de las respuestas generadas.

5.3 Propiedad Intelectual

El diseño, código, algoritmos y otros elementos del Servicio son propiedad de Intellivum Technologies o sus licenciantes. No se transfiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre la plataforma al usuario.

6. Tarifas y Pagos

Actualmente, Pristia es un servicio gratuito en su versión inicial. Nos reservamos el derecho de introducir planes de pago en el futuro, notificándole con al menos 30 días de antelación.

7. Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Consulte nuestra Política de Privacidad para entender cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal y los documentos que carga en la plataforma.

8. Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que:

• El Servicio estará disponible sin interrupciones
• Los bots responderán siempre de forma precisa o completa
• El procesamiento de documentos será siempre exitoso
• El Servicio estará libre de errores o vulnerabilidades

En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del Servicio, incluyendo pero no limitado a pérdidas de negocio, pérdida de datos o daños causados por respuestas incorrectas del bot.

9. Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso al Servicio en cualquier momento, sin previo aviso, por violación de estos Términos. Usted puede cerrar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de la aplicación. Al cerrar su cuenta, se eliminarán todos sus bots, documentos y datos asociados.

10. Modificaciones del Servicio y Términos

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio en cualquier momento. También podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios significativos se notificarán por email o mediante un aviso en la aplicación.

11. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales ordinarios de la ciudad de Buenos Aires, Argentina.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctenos:

• Email: soporte@pristia.app
• Sitio web: https://pristia.app

13. Disposiciones Generales

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto. La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituirá una renuncia al mismo.